Arbetsmetod

Beslut som går att följa

1. Avgränsa frågan

Vi börjar med målgrupp, tjänster och de frågor webbplatsen faktiskt behöver besvara.

2. Samla belägg

Observationer från sidor, metadata och struktur sparas med tydlig källa. Saknat underlag redovisas som saknat.

3. Bedöm och prioritera

Varje rekommendation kopplas till ett identifierat behov. Osäkerhet och begränsningar följer med bedömningen.

4. Mäta igen

Efter genomförda förbättringar jämför vi nya observationer med den tidigare mätningen utan att lova ett visst utfall.